Prisma Labs
Eliminación de cuenta y datos
Los jugadores de Hunt To Town: Quest pueden eliminar desde la propia aplicación su identidad de juego de Unity Authentication y los datos asociados que controla Prisma Labs.
Eliminación desde la aplicación
La eliminación debe iniciarla y confirmarla el propio usuario desde el menú de perfil de Hunt To Town: Quest. El usuario es responsable de utilizar esta función y de revisar las advertencias mostradas antes de confirmar, ya que la eliminación es permanente y no puede deshacerse.
Al completar el proceso, el juego elimina la identidad de Unity Authentication, los datos guardados en Unity Cloud Save y el progreso local de la aplicación.
Asistencia excepcional
Solo si un problema técnico impide completar la eliminación desde la aplicación, puedes escribir a prismalabsgames@gmail.com con el asunto Hunt To Town: Quest - Problema al eliminar la cuenta.
La solicitud debe incluir obligatoriamente un Player ID válido, disponible en el perfil del juego. Sin ese identificador, Prisma Labs no puede localizar de forma fiable la identidad ni sus datos asociados y, por tanto, no puede tramitar la eliminación. El nombre visible de Google Play Games, el correo electrónico u otros datos no sustituyen al Player ID.
Datos que se eliminan
- La identidad de jugador de Hunt To Town: Quest creada mediante Unity Authentication.
- El perfil de partida guardado en Unity Cloud Save, incluidos progreso, inventario y demás datos sincronizados.
- El progreso local del dispositivo desde el que se completa la eliminación en la aplicación.
- Los vínculos de autenticación y los datos asociados que Prisma Labs pueda eliminar mediante Unity Gaming Services.
Datos que no se eliminan
Esta solicitud no elimina tu cuenta de Google ni tu perfil general de Google Play Games. Los datos administrados directamente por Google deben gestionarse desde las opciones de tu cuenta de Google. Tampoco puede borrar remotamente el guardado local que permanezca en tu dispositivo; puedes eliminarlo borrando los datos de la aplicación o desinstalándola. Algunos registros mínimos pueden conservarse temporalmente cuando sean necesarios por seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.
Plazo de asistencia
Cuando exista un fallo técnico y se facilite un Player ID válido, confirmaremos la recepción y comunicaremos el estado de la solicitud. Normalmente se completará en un plazo máximo de 30 días, salvo que sea necesaria una verificación adicional o exista una obligación legítima de conservación.
English
Account and data deletion must normally be initiated and confirmed by the user from the profile menu inside Hunt To Town: Quest. The user is responsible for using this feature and reviewing its warnings before confirmation, as deletion is permanent and cannot be undone. The process deletes the Unity Authentication identity, Unity Cloud Save data, and local game progress.
Only when a technical problem prevents in-app deletion may you contact prismalabsgames@gmail.com. You must provide a valid Player ID from the in-game profile. Without it, Prisma Labs cannot reliably locate the identity or associated data and cannot process the deletion. A Play Games display name or email address does not replace the Player ID. Never send passwords or access codes.
Deleting Hunt To Town: Quest data does not delete your Google Account or general Google Play Games profile. Data managed directly by Google must be managed through your Google Account settings.